Vérification du programme du Bureau de certification des produits audiovisuels canadiens

Bureau du dirigeant principal de la vérification et de l'évaluation
Direction des services de vérification et d'assurance

Mars 2009

Table des matières

• Sommaire
  
  
• 1. Introduction et contexte
  • 1.1 Autorisation relative au projet
  • 1.2 Renseignements généraux
    
    
• 2. Objectifs
  
  
• 3. Portée
  
  
• 4. Approche et méthodologie
  
  
• 5. Observations, recommandations et réponse de la direction
  • 5.1 Politique et programmes
  • 5.2 Gestion des risques
  • 5.3 Administration
  • 5.4 Service axé sur le citoyen
    
    
• 6. Recommandations formulées en 2005 par le BVG
  
  
• Annexe A - Critères de vérification
  
  
• Annexe B : Liste d'acronymes